Mentions légales & RGPD

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Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour le site Terra-Kahwa https://www.terra-kahwa.com

Informations sur les données traitées sur le site www.terra-kahwa.com

1. Quelles informations collectons-nous?

1.1. Données de formulaires
www.terra-kahwa.com recueille des données d’entrée de formulaire basées sur le consentement, qui sont stockées en toute sécurité par le Service Clients, ceci à des fins de support technique /administratif liés à la gestion des commandes clients, et/ou aux inscriptions à la newsletter.
Toutes les informations collectées via le formulaire du site www.terra-kahwa.com sont répertoriées au sein de Terra-Kahwa dans le registre des traitements de données.

Les internautes ayant utilisés nos formulaires peuvent demander l’effacement de ces informations à tout moment.
Les informations suivantes peuvent être collectées sur nos différents formulaires :

• Formulaire contact: Nom, prénom, email, sujet et toute autre information personnellement identifiable que vous fournissez dans le champs “message”.
• Détails de facturation: Prénom, nom, nom de l’entreprise, numéro et nom de rue, code postal, ville, téléphone, adresse de messagerie.

Ces données peuvent être collectées via 2 formulaires :
– Contact
– Facturation

Ces données sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service que vous avez demandé (livraison de votre commande chez vous ou réception en magasin). Si la livraison de votre commande est suspendue, vos données seront stockées mais ne seront traitées à aucune autre fin. Si vous souhaitez effacer ou modifier vos données, veuillez contacter : andre.plank@terra-kahwa.com

1.2. Respects des données personnelles

Données d’accès :

Vous pouvez à tout moment demander les informations jointes à votre adresse e-mail de contact ou d’inscription à un service. Pour toute demande, veuillez contacter : andre.plank@terra-kahwa.com

Rectifier les données

Vous pouvez à tout moment rectifier les informations jointes à votre adresse e-mail de contact ou d’inscription à un service. Pour toute demande, veuillez contacter : andre.plank@terra-kahwa.com

Effacer les données

Vous pouvez à tout moment effacer les informations jointes à votre adresse e-mail de contact ou d’inscription à un service. Pour toute demande, veuillez contacter : andre.plank@terra-kahwa.com

Se désengager :

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de toutes les listes d’abonnés à la Newsletter. Merci d’utiliser ce lien pour vous désinscrire : andre.plank@terra-kahwa.com

Nota : la donnée qui nous est soumise pour une inscription à la Newsletter se limite à la seule adresse email, donc elle n’est pas personnellement identifiable. Cela peut modifier vos droits ci-dessus ou notre capacité à obtenir une copie, corriger ou effacer vos données car il n’y a aucun moyen de vous tracer.

• Comment nous assurons-nous que vos données sont sécurisées ?

Terra-Kahwa considère avec la plus grande vigilance la sécurité des données et dans ce cadre, notre société a pris un certain nombre de mesures pour assurer que les données que nous collectons sont protégées contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.

– Toutes les pages du site www.terra-kahwa.com bénéficient du protocole “https” afin que les échanges soient cryptés en utilisant SSL.
– Nous examinons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données, y compris les mesures de sécurité physiques et électroniques.
– Nous limitons l’accès à vos données personnelles uniquement aux employés de Terra-Kahwa qui ont besoin d’y accéder pour fournir les services demandés.
– Tous nos employés sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de non divulgation, dont la violation peut entraîner la résiliation et / ou la responsabilité.

Sous-traitants :

Lorsque vous utilisez un des formulaires de notre site web, les données sont transmises directement sur notre serveur d’hébergement qui est géré par notre agence web Matière Noire.

Des questions concernant nos bonnes pratiques ?

Si vous n’avez-pas trouvé réponse à vos questions concernant notre respect des directives du RGPD au sein de Terra-Kahwa, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : andre.plank@terra-kahwa.com

3. Informations générales concernant le RGPD

Terra-Kahwa s’efforce de respecter les réglementations du RGPD et vous encourage à faire de même. Pour vous familiariser avec les dispositions et les modifications du RGPD, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/professionnel

Nota : cette page du site www.terra-kahwa.com n’est pas destinée à fournir des conseils juridiques, son unique objectif est de vous informer sur notre respect des directives du RGPD. Pour tout besoin spécifique vous concernant, nous vous recommandons de consulter votre propre conseiller juridique.